Referenti predaja – telefonickí operátori call centra Unipharmy denne komunikujú so zákazníkmi – lekárnikmi a pravidelne monitorujú stav zásob v ich lekárňach, a tiež spokojnosť zákazníkov so servisom spoločnosti. Zamestnanci call centra nemajú na starosti len predaj, ale aktívne komunikujú s lekárnikmi o ich potrebách a požiadavkách. Informujú ich o novinkách v sortimente a marketingových akciách prostredníctvom telemarketingu, čo prispieva aj k súdržnosti a rozvíjaniu partnerského až priateľského vzťahu s UNIPHARMOU – 1.slovenskou lekárnickou akciovou spoločnosťou.